Configurações Comercial CMC99¶
Configurar como o caixa funciona na empresa: ativar/desativar, escolher o modo de operação (loja única vs. por terminal), cadastrar terminais (PDVs) e turnos. É a tela que destrava as funções de Caixa, Sangrias/Suprimentos e Finalização de pedidos com pagamento em dinheiro.
Pré-requisitos¶
- Acesso de nível Master (nível 0) — esta tela só aparece para usuários com permissão administrativa
- Conhecer a topologia da loja: quantos PDVs físicos existem, se há turnos diferenciados
Passo a passo¶
1. Acessar a tela¶
No menu lateral, Comercial → Configurações (visível apenas para Master).
A tela tem 3 abas:
| Aba | O que faz |
|---|---|
| Geral | Modo de operação + opcionais (turno, reabertura) |
| Terminais | Cadastro dos PDVs físicos |
| Turnos | Cadastro de turnos (manhã, tarde, noite) — opcional |
2. Aba Geral — Modo de operação¶
Três opções (cards clicáveis):
| Modo | Quando usar |
|---|---|
| Desativado | Empresa não usa controle de caixa. Pedidos finalizam sem registrar movimento. Nenhuma tela de caixa fica visível |
| Loja única | Um caixa único para toda a loja. Todos os caixas usam o terminal padrão definido logo abaixo. Operador não precisa escolher PDV |
| Por terminal | Um caixa por PDV físico. Operador escolhe o terminal na abertura do caixa |
Como decidir
- 1 caixa físico, 1 ou 2 operadores que se revezam → Loja única
- 2 ou mais caixas físicos rodando em paralelo (cada um com seu próprio terminal e impressora) → Por terminal
- Empresa puramente atacadista, sem balcão → Desativado
Terminal padrão (só no modo Loja única)¶
Aparece quando o modo é Loja única. Escolha o terminal (PDV) que será usado em todas as aberturas de caixa. Se a lista estiver vazia, vá em Terminais e cadastre pelo menos um.
Opcionais¶
| Toggle | O que ativa |
|---|---|
| Usar turnos | Cada caixa pertence a um turno cadastrado (escolhido na abertura). Útil para empresas com troca de turma operacional |
| Permitir reabertura | Permite que usuário Master reabra um caixa fechado, com motivo registrado. Veja Caixa (CMC01) |
Clique em Salvar configurações. Aparece o badge verde ✓ Salvo confirmando.
3. Aba Terminais — Cadastrar PDVs¶
Cada terminal representa um ponto físico de venda (um PC com impressora térmica conectada). Cadastre um para cada PDV que vai operar caixa em paralelo.
Clique em + Novo terminal. Preencha:
| Campo | Obrigatório | Descrição |
|---|---|---|
| Nome | Sim | Identificador curto. Ex: Caixa Principal, PDV 2, Balcão Frente |
| Descrição | Não | Texto livre. Ex: Loja matriz, atendimento balcão, PC junto à porta |
Clique em Salvar.
O terminal cadastrado aparece na lista com status Ativo e fica disponível para abertura de caixa.
Desativar um terminal¶
Clique no ícone de lixeira na linha. Confirme. O terminal não aparece mais na abertura, mas continua existindo para o histórico de caixas antigos.
Não desative terminal com caixa aberto
Se o terminal tem um caixa aberto naquele momento, feche o caixa antes de desativar. Caso contrário o caixa ficará órfão e exigirá intervenção manual.
4. Aba Turnos — Cadastrar turnos (opcional)¶
Só faz sentido se você ativou o toggle Usar turnos na aba Geral.
Clique em + Novo turno. Preencha:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Identificador. Ex: Manhã, Tarde, Noite, Madrugada |
| Início | Horário de início (HH:MM) |
| Fim | Horário de fim (HH:MM) |
Clique em Salvar.
Turnos são informativos
Os horários cadastrados não bloqueiam a abertura/fechamento de caixa fora do horário — servem como metadado para identificar a qual turno o caixa pertence em relatórios. O operador escolhe manualmente o turno na abertura.
Exemplo de cadastro¶
| Nome | Início | Fim |
|---|---|---|
| Manhã | 08:00 | 14:00 |
| Tarde | 14:00 | 20:00 |
| Noite | 20:00 | 02:00 |
Desativar um turno¶
Clique no ícone de lixeira. Confirme.
Cenários típicos¶
Loja de bairro com um caixa¶
- Modo: Loja única
- Cadastrar 1 terminal (ex: "Caixa Principal")
- Definir esse terminal como padrão
- Turnos: desligado
- Permitir reabertura: opcional
Loja com 3 PDVs em paralelo¶
- Modo: Por terminal
- Cadastrar 3 terminais (PDV 1, PDV 2, PDV 3)
- Turnos: desligado (a menos que tenha trocas de turma)
- Permitir reabertura: ligado (Master corrige eventuais fechamentos errados)
Loja 24h com 3 turnos¶
- Modo: Por terminal
- Cadastrar os terminais
- Turnos: ligado, com Manhã/Tarde/Noite
- Permitir reabertura: ligado
Atacadista sem balcão¶
- Modo: Desativado
- Nenhum terminal/turno precisa ser cadastrado
Erros comuns¶
Nenhum terminal cadastrado
No modo Loja única ou Por terminal, a tela de abertura de caixa exibe a lista vazia. Cadastre pelo menos um terminal antes de tentar abrir caixa.
Esqueci de definir terminal padrão no modo Loja única
O operador ainda consegue abrir caixa, mas tem que escolher o terminal toda vez. Volte em Geral e selecione um terminal padrão.
Trocar modo de Por terminal para Loja única com caixas abertos
Caixas abertos em terminais diferentes ficam pendentes. Feche todos os caixas antes de trocar o modo de operação, ou o histórico ficará inconsistente.