Pedidos ML02¶
Lista dos pedidos recebidos via Mercado Livre. Permite filtrar por status e data, selecionar pedidos em lote e importar para o ERP (gerando pedido de venda, baixa de estoque e nota fiscal posterior).
Pré-requisitos¶
- Pelo menos uma conta do Mercado Livre conectada (Dashboard)
- Antes de importar pedidos para o ERP: configuração de importação preenchida (empresa, transportadora, modalidade de frete, vínculo De/Para de produtos)
Configuração de importação
Antes de importar o primeiro pedido, abra as configurações do Mercado Livre e defina os defaults: empresa, empresa de faturamento, transportadora, modalidade de frete, CFOP padrão. Sem isso a importação falha.
Passo a passo¶
1. Acessar a tela¶
No menu lateral, clique em Mercado Livre → Pedidos.
2. Forçar sincronização¶
Clique em Sincronizar Agora (topo direito) para puxar os pedidos mais recentes do Mercado Livre.
3. Aplicar filtros¶
| Filtro | Opções |
|---|---|
| Status | paid, shipped, delivered, cancelled |
| De / Até | Intervalo de data |
| Buscar | ID do pedido ou nome / nickname do comprador |
Clique em Aplicar para filtrar.
4. Ler a tabela¶
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Pedido | ID interno do Mercado Livre |
| Comprador | Nome real (se disponível) e nickname |
| Total | Valor total do pedido em reais |
| Status | paid / shipped / delivered / cancelled |
| Data | Data do pedido |
Clique na linha para abrir o detalhe do pedido (itens comprados, endereço de entrega, status logístico, valor de frete pago pelo Mercado Livre, etc.).
5. Importar pedidos em lote¶
| Passo | Ação |
|---|---|
| 1 | Marque os checkboxes da esquerda nos pedidos que deseja importar |
| 2 | O botão Importar Selecionados (N) aparece no topo |
| 3 | Clique e confirme |
| 4 | O sistema processa um por um e mostra o progresso |
| 5 | Cada pedido importado vira pedido de venda no ERP com os vínculos De/Para |
Confira os vínculos De/Para
O ID do anúncio do Mercado Livre precisa estar associado a um SKU do ERP. Sem o vínculo, a importação falha ou cria pedido com produto genérico.
6. Status dos pedidos¶
| Status | Significado |
|---|---|
| paid | Pago — pronto para separar e enviar |
| shipped | Despachado (etiqueta criada) |
| delivered | Entregue ao comprador |
| cancelled | Cancelado (não importar) |
Erros comuns¶
Importação falhou — produto não encontrado
O anúncio não tem vínculo com SKU do ERP. Cadastre o vínculo De/Para nas configurações do Mercado Livre.
Importação falhou — empresa não definida
Você não preencheu a configuração de importação. Defina empresa, transportadora e CFOP padrão antes de tentar de novo.
Pedido duplicado
O sistema bloqueia importação dupla do mesmo meli_order_id. Confira se já não foi importado anteriormente.